拉拢团长,不是社区团购的出路
社区团购本质上是批发零售的逻辑,每个组长其实都是& ldquo小店老板& rdquo。
团长拉拢他能留下来吗?
所有社区团购平台总是想尽办法拉拢组长,因为组长拥有所有的用户资产。虽然争取团队负责人的方式多种多样,但作为住宅用户的买家,从业务发展的角度来看,团队负责人更关心的是如何为自己的客户提供更多的优质商品。
所以会出现两个问题:一方面,团队负责人运作的好,会跟平台谈条件;另一方面,随着其他竞争对手的进入,团队负责人的忠诚度也会直线下降。
其实平台想锁定公司掌门人,是在挑战人性和商业的本质。
为什么不能留着团头?你想想快消品行业两百多万批次,或许能理解。第二批为谁服务?其实第二批不是给品牌主的,是给小店主的。本质上,第二批是小店铺的共用仓库。在物流方面帮助小店集货,准备仓库,垫资,发货。面对国内数量庞大的520万情侣店铺,品牌拥有者和经销商从未成功拉拢过两批垄断者。
考拉精选CEO唐认为,平台与团队负责人的关系非常类似于品牌所有者与经销商的关系,中美两国的关系是相互依存、相互选择的。团队负责人不会对任何平台忠诚,会对行业忠诚,尤其是便利店。所有平台都不能绑架团队负责人。团队负责人的不忠,并不是平台本身的无能。
最终的竞争是商品、服务和供应链的效率
如果平台不能锁定团队负责人,就会出现第二个问题。平台不能存放用户资产,不能建立用户账户体系。当用户资产无法结算时,很难将用户从微信群迁移到APP。如果他们不能迁移,团购模式很难建立壁垒,最终他们将面临长期的竞争局面。
在长期的竞争环境中,同样的商品争夺价格,同样的价格争夺质量,同样的质量争夺服务,同样的服务争夺供应链。最终,竞争变成了供应链业务,争夺商品、服务和供应链的效率。
社区团购和自助有规模界限
目前,社区团购主要以生鲜食品为主,但大多数生鲜食品不是标准化商品,或者说很难标准化商品。这意味着供应链管理非常困难。像美菜这样的供应链企业之所以能成功,是因为他的食物是卖给餐厅和厨房的,而不是直接卖给消费者的,对生鲜食品的标准化要求也不是太高。
社区团购平台卖给消费者,质量控制一定要到位,而且因为会给消费者带来不同的体验,所以采购、质量控制、流程、管理、物流、配送都是极其复杂的事情。
随着供应链规模的扩大,其管理难度将呈几何级数增长。如果管理跟不上,后台成本就会失控,最终成为不划算的生意。团购平台很难规模化盈利。所以自主创业是有规模边界的,会有规模不经济。
纯平台模式无效
生鲜产品直接面对消费者,在2C市场几乎很难建立超大规模的业务,可以做局部强度,也可以做局部密度。
可能有人会说,如果是这样的话,我就不做个体户平台了,让后端供应链由有能力的代购配送服务商来做,我就做好资源聚合!
这个时候,就会出现问题。随着SKU的无限扩张,一旦到了临界点,商品的质量控制可能会失控;另一方面,在C端领域,出现了一个很棒的平台淘宝。
另一方面,平台的操作逻辑还是以炸药为主。一方面炸药可以快速拉流量,激活用户;另一方面,少量的SKU可以有效控制供应链管理的难度。
考拉精选CEO唐认为,社区团购必须是大量品类的单品精选,SKU要控制在500单品以内,否则就不是一个群体,重点是单品数量的爆发。(以新鲜为主,不需要太多单品)
此外,梅品树王沂东认为,虽然社区购买的SKU有无限扩大的可能性,但这并不意味着大量的SKU可以成为社区团购的竞争力,成千上万的产品是从超低价格的产品和新创意中选择的。从高品质、高利润的产品,每天打开的产品一定要符合用户的需求逻辑,一定要有本土化的生活场景。选择产品的逻辑不是B2B逻辑,而是& ldquo巴特勒逻辑& rdquo。
本地化平台的天花板很低
区域性团购公司比全国性平台盈利多,一方面是因为背景比较小;另一方面,本地平台是在本地深入培育并在本地市场推出的& ldquo范·弗里斯弹药公司;,用户的粘度和服务效率都优于全国。
不过本地化平台的天花板也很明显。资源、资金、人才等各方面都局限于本地,难以大规模升级。而且区域平台主一般都是从业务角度考虑问题,战略投入很少。所以从供应链的角度来看,很难获得大规模集中挖掘的价格优势,更深层次上,很难实现更广更深层次的流量实现。
当前社区团购的隐患
社区团购专家任晓东认为,目前的社区团购公司存在三大隐患:
1.流逻辑PK值逻辑:目前社区团购公司在资本的包装下拼命做GMV,很多公司都在刷单,重点是最容易衡量的蔬菜水果类。这是以饮鸠解渴,但归根结底是流逻辑。社区团购能否回归价值逻辑的底层,运营好每个城市,根据每个城市社区居民的需求不同选择产品,提高客户的单价。
2.快速扩张和组织建设:目前,负责人平台正在拼命扩张,大量新员工被招聘。目前的情况是,很多新员工不知道如何选择产品,不知道社区运营,不知道如何与供应商联系。一些假冒伪劣商品完全流入平台。萝卜不长洗泥,平台不注重组织建设。如果扩张过快,在组织能力跟不上市场的时候,分子公司的控制会有很大的风险;
3.消化不良与中小平台收购:社区团体& rdquo领导者赢得世界。一些公司为了快速扩张,利用资本收割人头资源,但原创始团队离职,两套IT系统合作,企业文化难以整合,GMV没有显著成长,导致消化不良。
本土化运营+国家供应链才是出路
根据Webblog Resources的说法,要做社区团购,第一个条件不仅是区域平台,更是国家品牌。要保证有足够的销售规模,才能在收货和吃货的最后有足够的优势。因此,真正的模式应该是本地化运营+国家供应链组合模式。
在操作方面,基因的组合搭配也特别重要。从网络博客资源的运营经验来看,把做过微信业务经验的马宝和新鲜产品结合起来,更有可能在社区团购中获得成功。
对于社区的团购平台不好控制的问题,网博资源的解决方案是把组长和自募点分开。把领导和自升点分开后,不局限于一个领导,而是几个领导共用一个自升点,这样就可以在全市范围内建立关系,消费者在推荐组购买后可以在最近的自升点提货。它不仅扩大了边境,而且遏制了领导人的统治。
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