对症下药才能治病。了解和把握消费者的购买需求，可以完善micro/KLOC-4的功能，更好地为消费者服务。微营销，影响消费者购买的因素有哪些？

1.购买本能

为了维持和延长生命，人类具有饥渴、冷暖、节欲、休息等生理本能。这种由生理本能引起的购买本能是有规律的、重复的、习惯性的，体现为维持、保护、延长生命的本能。

符合消费者购买本能的商品大多是供求弹性较小的日用品。如食品饮料、服装鞋帽、书籍杂志等。

2.购买心理

购买心理主要是由人的认知、情感、意志等心理过程引起的。它包括以下内容:

1)情感。

主要是由人的喜、怒、哀、欲、爱、恨、惧等情绪引起的。比如买音响产品缓解心情，买蛋糕蜡烛庆祝等等。这种购买心理往往会受到外界的感染，购买的商品并不是必须的，也不是急需的。只是情绪驱动下的购买行为，表现为冲动性和即时性。

2)情感。

主要是道德感、群体感、美感等人类高级情感造成的。比如为了美容买化妆品，为了交流买礼物等等。情感购买行为的特点是稳定性和深刻性。

3)原因。

主要是基于人们对商品的客观认识，通过比较分析产生的购买动机。这种动机是对要购买的商品进行规划的。经过慎重考虑，在购买前做了一些调查研究。理性驱动的购买行为具有客观性、计划性和可控性的特点。

4)光顾。

是指基于感性和理性体验的购买心理，对某一特定的店铺、品牌或商品产生特殊的信任和偏好，并使消费者重复、习惯性地去那里。比如我用了几十年的某品牌洗发水。光顾驱动的购买行为具有体验性和可重复性的特点。

除此之外，还有社会因素和个人因素影响消费者购买。由于社会文化、社会习俗、社会阶层、社会群体和社会预期的影响，消费者有不同的购买选择。另一方面，因为性别、年龄、性格、兴趣、思想等的不同。，每个人的购买取向也不一样。

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