什么是电子政府？ 通俗地说，电子政务就是政府机构依托互联网向公众提供政府服务。根据这个定义，包括政府网站、一些政府系统(如税务系统、教育系统等。)，政务APP，还有现在的政务小程序，都属于电子政务。 通过对比政府网站、政府APP、政务小程序，笔者认为小程序政务可能成为未来电子政务的主流？为什么这么说？ 电子政务的痛点(网站和APP) 无论是政府网站还是政府APP，都存在以下痛点。 第一，用户可用性差。政府网站要求用户记住域名，或者部分政府服务无法在线办理。政府APP需要用户下载，即使用户下载也需要注册验证。简而言之，用户通过政府网站或app获取政府服务并不容易。 二是建设和维护成本不低。无论是政府网站还是APP，由于其安全性要求，建设运营成本都不低。因为成本低，一些地方政府不愿意建设和运营政府网站。 第三，功能更复杂。无论是政府网站还是APP，其承载的功能都很复杂。它不仅需要宣传的功能，还需要在线商务的功能，有的还需要在线交流的功能。功能过于复杂，导致用户体验差。很多大众需要的功能，进入网站或者APP就找不到了。 在笔者看来，政务小程序的出现，一定程度上解决了政务网站和app的一些不便。 政务优势小程序 工作函数。 能够在网上办事是公众对电子政务的兴趣& ldquo刚需& rdquo。而小程序由于承载能力有限，政务小程序只能砍掉其他功能，所以所有政务网站的功能都比较单一，主要功能是提供在线服务。包括社保缴纳、征信核查、公积金核查、投诉反馈等等。 也就是说政务小程序可以更好的提供& ldquo在线工作& rdquo。 容易获得。 一方面，小程序是经过严格审核的，不会出现无关的干扰信息。另一方面，小程序存在于微信平台，拥有10亿用户。因此用户更容易获取相关政务小程序。 低频应用。 电子政务是一个低频应用，很少有人会不断寻求政府服务。因为频率低，花大价钱雇人维护网站和app显然不划算。然而小程序只是其中一个低频应用。当用户需要政府服务时，他们可以打开它并逃跑。 更安全。 由于小程序属于微信平台，在数据安全和信息安全方面也比较可靠。至少比一些政府机关把网站外包给建站公司来建站维护要靠谱的多。 另外，据笔者观察，很多省级政务小程序都是政府机构和腾讯合作打造的，数据安全应该是有保障的。综上所述，相信在未来，政务小程序会成为电子政务的主流。 寒武纪. render(“尾巴”)

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