我们知道目前的小程序可以说是持续火热，后期在上升。很多商家看好这个平台，把它当作拓展产品的新渠道。目前很多朋友都发现了这样一个现象，那就是虽然小程序的流行是表面上的，但是却包含了一个不好的问题，那就是客户之间缺乏沟通。所以最近有朋友提出了小程序 community的概念，这将是解决客户和商家沟通问题的关键。小程序社区应该怎么做？让专业编辑给你解释一下。

其实很多朋友也不难发现小程序目前处于一个比较高的位置，并且以其独特的优势赢得了用户的青睐。然而，充分利用这一渠道来提高企业营销并不容易。合理的沟通和互动会拉近商家和顾客之间的距离，从而增加销售额。那么具体怎么做呢？步骤如下:

1.创建小程序社区的意义

目前很多商家在使用微信作为营销平台的时候，总是忽略了一个关键问题，那就是互动。可以说微信官方账号有很多文章，很多信息，都是来自企业，但作为企业创建微信官方账号的目的是为了吸引粉丝。如果得不到粉丝的评论，那么这样的微信官方账号就和客户分开了，企业也没有必要创建微信官方账号。所以构建小程序社区，重点是实现互动，让粉丝能够很好的沟通。

2.划分小程序社区的角色

由于创建这样的小程序很有意义，因此商家定位自己的角色至关重要。该应用程序的主要作用是承担客户操作。很多从事微信微信官方账号的小伙伴，经常会发现自己发表的文章开工率下降，总有一种反调。甚至有些微信官方账号出现了严重的掉粉，这对从事自媒体的朋友来说是一个致命的痛点。所以这些朋友中很多人发现小程序社区建设对于解决这些困难有重要作用。该应用可以承载粉丝的交流，实现分享和互动。

3.创建小程序社区

首先，我们需要为这个小程序设计一个名字。不同的名字会有不同的含义和作用。比如动漫社区，水果部落都是潜在的平台。

其次，打造专属平台，靠的是强大的开发公司。在这里，边肖建议你选择微动作天下云典团队。这个团队创作的作品稳定有力。

4.做好推广工作

既然小程序 community如此重要，那么如何合理的应用它是很多商家研究的关键。我们有多种推广模式，其中比较流行的有三种:与微信微信官方账号关联；用图片在朋友圈推广吸粉；离线推广实现吸粉。

看了上面的介绍，相信朋友们会对小程序 community是做什么的有个大概的了解。如文章所说，现在的商家过于注重营销渠道，而忽略了客户感情的交流。如此脱离客户感受的宣传是盲目的，也是不明智的。小程序社区解决商家和客户沟通的困难。只有合理应用小程序资源搭建社区，才能更好的完成商家后期的发展。

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