商家开始运营小程序，或多或少都走过弯路。毕竟小程序和微信官方账号有不同的内容营销优势，服务属性和工具属性更务实，不能主动打扰用户。

这就要求运营商充分调动小程序自身功能和多流量门户的优势，结合企业和商家的业务特点，合理配置微信圈的资源，才能保证小程序的服务质量，服务更多的目标用户。

因此，对于小程序难以操作的问题，可以尝试以下方法:

1.让准确的用户了解您的小程序

在移动互联网时代，准确把握流量非常重要，因为不准确的流量只会让小程序的留存率非常差。而精准用户可以为小程序的推广和分享提供实际帮助。因此，为了做好精准营销，运营商在运营前必须对用户的画像进行描述。

对于店铺类别小程序，我们可以通过突出小程序，的创意设计来吸引用户的第一注意力。其次，我们可以结合小程序的内部营销工具来促进店铺活动的推广。对于用户生活类，我们可以通过优惠的方式将用户圈入我们的微信群，然后进行后续的社区运营。

2.提高用户的保留率

小程序的首页设计要尽可能简洁明了，让用户对核心业务有另一种直接的印象，因为用户在进入小程序时通常是有需求的，用户首先看到的是小程序的首页，所以第一印象很重要。

其次，小程序 list的设计要简洁，图标和名称要有创意、清晰。如果是为了吸引眼球，很难靠标新立异来赢得用户的好感。毕竟用户的耐心是有限的。回到小程序的功能层面，不能走功能过于简单的路线。任何过于简单的应用，除了游戏，都是长期没有竞争力的。

在用图文推广小程序时，需要详细介绍小程序以加深用户印象，让用户直接了解小程序的功能。留存的前提是用户知道这个小程序有用、美观、方便。所以做好基础优化还是相当可观的，只需要用户保持即可。

3.让用户形成裂变

可以有选择地应用分组、分发、优惠券、积分兑换和抽奖等营销工具。通过优惠活动吸引现有用户分享、邀请新用户是一种直接有效的方式，裂变效应也相当可观。让用户看到诱惑的活动能有效吸引更多用户，人性是共通的。

离线商店的小程序可以通过使用离线小程序代码与在线活动协调来转移，反之亦然。以上两点的前提需要建立在自身产品或服务足够好的前提下。产品或服务不够好，再好的运营也支撑不了小程序。两者结合，用户的裂变自然随之而来。

目前在电商小程序的运营中，打群、配送、直播三种方式都是比较成功的，这三种模式中的任何一种对于不了解小程序但有意向上线的企业和商家都有借鉴意义。那么这三种电商小程序模式有什么区别呢？

分组模式

所谓群模式，字面意思就是两个或两个以上的用户通过组合获得更优惠的价格。其实也是商家为了争取更多的客户，在小程序对自己的产品发起的营销活动。所以我们在微信聊天的时候经常会收到朋友的议价活动，甚至是朋友圈。长期以来，在微信这个重要平台上，用户越来越熟悉和接受以群的营销模式为其营销模式的电商小程序。

分发模式

在小程序出现之前，一些大企业就开始借助微信官方账号制作micro 分销商城了，师徒招募更多有分销返点的经销商，以此来推广产品，形成裂变效应。因此，“微信分销”受到企业和商家的青睐。

但是随着小程序的出现，带来了不需要下载，不需要关注，随时可以出发的用户体验。相比于micro 分销商城，更方便更方便，所以大部分商家开始在小程序，转移仓位，玩分销。它使用户在小程序 mall下订单并完成支付后，通过分享好友获得回扣，从而快速建立声誉。

实时模式

早在淘宝，就有商家开始通过直播平台运营，可见其知名度。尤其是双十一、双十二、元旦等重要节日，直播更能让流量聚集。电商小程序的直播模式很简单，就是通过直播直接展示产品，从而激发用户购买欲望，这是一种IP场景营销。

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